Sød kat penalhus
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Nous comprenons l'anticipation et l'excitation que vous ressentez en attendant votre commande. C'est pourquoi nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées concernant nos processus de livraison.
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Les délais d'expédition correspondent au temps nécessaire à la préparation et à l'envoi de votre colis suite au passage de votre commande.
Une commande complète, disponible en stock et validée par carte bancaire, est traitée dans un délai moyen de 24 à 48 heures.
Quels sont les délais de livraison ?
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Nos délais moyens de livraison en France métropolitaine sont de 4 à 9 jours ouvrés.
Ce délai dépend de nombreux facteurs tels que la taille du produit, la société de transport ou même des raisons géopolitiques. Sachez cependant que nous faisons notre maximum pour vous livrer au plus vite.
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Ma commande est incomplète, que faire ?
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Si même après plusieurs jours votre commande est partiellement livrée ou qu'il vous manque un numéro de suivi, nous vous invitons à contacter notre service client.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ou si elle est endommagée à l'arrivée ?
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